团队成员职责
基于前面的团队架构，志愿服务团队包括领队、副领队、宣传委员、组织委员和招募委员共5位成员。在明确志愿服务团队的职位之后，更重要的是了解各个职位的职能，这是团队工作正常而有序开展的基础和前提。下面将按照志愿服务项目的执行阶段分别对各类成员的职责展开描述。
1．志愿服务项目领队／副领队的团队职责
（1）志愿服务之前
·联系公益机构等；
·活动准备等；
·志愿者招募；
·从公司CSR负责人处领取相关物料。
（2)志愿服务期间
·负责活动现场的参与者签到；
·跟踪记录志愿服务小时等；
·拍照。
（3)志愿服务之后
·在志愿服务小时汇报模板中录入和整理志愿者信息（工号
名、志愿服务小时），然后以邮件方式发送到公司相关负责部门，
送给所有的活动参与者；
·若有需要，撰写活动故事、报道或提供资料给PR(公共关
部门；
·召集简短会议，评估活动；
·如有活动费用应及时提交报销。
备注：①副领队协助领队共同履行上述职责；②当志愿服务项
小而不需要5名成员时，可以由一个人同时承担多项职务。
2.志愿服务项目招募委员的团队职责
（1)志愿服务之前
·与宣传委员协作，编辑招募文字信息；
·收集志愿者信息；
·学会使用不同的招募软件，如“灵析”、二维码扫描报名等；
·在餐厅或者员工流动量大的地方摆设展台，宣传招募志愿者；
·为有疑问的员工答疑。
（2)志愿服务期间
·与组织委员协作管理实际签到等事务。
（3)志愿者服务之后
·与组织委员协作管理，把实际的志愿者数据提供给组织委员。
3.志愿服务项目组织委员的团队职责
（1).志愿服务之前
·负责与CSR等其他部门沟通；·招募志愿者；
·回答员工可能提出的疑问；
·整理志愿者信息并告知注意事项；
·安排好交通等；
·出发前签好志愿服务免责条款。
（2)志愿服务期间
·提前到达活动现场准备物料；
·准备好医疗急救箱；
·志愿者签到。
（3)志愿服务之后
·整理志愿活动信息并汇报；
·报销等。
4.志愿服务项目宣传委员的团队职责
（1)志愿服务之前
·负责、参与海报设计；
·与CSR和PR部门沟通。
（2)志愿服务期间
·采访志愿者；
·拍照；
·录像（短视频，如抖音、微信9秒等）。
（3)志愿服务之后
·若有需要，撰写活动故事、报道或提供资料给PR;
·如有需要，参与编辑视频指导；
·保存好活动资料（文字、图片和视频等）。
（转载于《企业志愿文化：可持续发展软实力》桂浩编写）
