亲爱的听众朋友，你们好，欢迎收听山城志愿者开设的故事栏目志愿者说第91期，我们将在这里给大家分享志愿故事，传递志愿精神。我是今天的讲述者罗金英，今天与大家分享的是陈娇洋的故事。
2021年12月11日，陈娇洋参加了第九十五期新人见面会，成为山城志愿服务中心的一名志愿者。今年十八岁的她来自重庆第二师范学院21级经济与金融专业。陈娇洋性格开朗善良，有着一颗朴素的赤子之心。
她说，她参加志愿服务的初衷很简单，就是受到一位老师的启发，“如果不知道做什么事情，那就做好事吧”，这句话也就成了激励陈娇洋投入志愿服务活动的箴言。
陈娇洋说，她曾经参加过区县组织的春运暖冬行动。春运承载着华夏儿女回家团圆的浓浓深情，在春运这个特殊的时间段，她作为志愿者中的一员，见证了许许多多在外漂泊一年的游子们回到家乡的幸福圆满。
春运暖冬行动中，他们在车站入口、自动售票口、取票口等多个地点都安排有志愿者值守，为游客们提供购票、退票等引导咨询，维护候车秩序，辅助安全隐患排查，进行文明劝导，帮助老弱病残孕旅客拎包，提供便民利民服务等等，随时准备为需要帮助的游客提供援助。
有人说，看一座城市的文化厚度，那就去博物馆；看一座城市的文明程度，那就去火车站。火车站是城市重要的文明窗口，是乘客们流动的驿站。参加志愿活动，本身就体现了一种奉献自己、辛苦一人为万家的精神，因为有了青年志愿者为广大旅客热情服务，带来欢笑。他们用爱心的力量温暖着匆忙回家或出行的旅客，传递者更多人间关爱，让更多的人能感受到社会大家庭的温暖。涓涓爱心细流，终将汇成“和谐”的大海。
志愿者伸出温暖的双手必然会让世界充满爱，以此作为社会实践和实现自我价值的平台，也是让自己走进社会最好的实践课程。
这次春运暖冬行动却让她感触颇多。她说，虽然她参加的志愿活动不多，但真的很感谢能够获得帮助他人的机会，在活动中无论是收到一份诚挚的感谢，亦或者是一个赞赏的点头，她都觉得十分感动。未来，她也将继续投入到各种志愿活动中，切实服务好社会这个大家庭，用自己的力量帮助更多人，为文明城市增添更多美景。
