亲爱的听众朋友，你们好，欢迎收听本期的志愿者说，这里是山城志愿者之家，分享和传播山城的温暖！今天为大家分享的是秦薇的故事。
大家好，我是一名来自重庆第二师范学院外国语言文学学院的大二学生，在校期间曾担任辅导员助理、班级团支书。自2021年3月6日成为一名山城志愿者以来，我参加山城志愿者的志愿活动累计时长达89h。我参加过“龙居山陵园义工、龙门浩老街志愿者”等线下志愿活动。我也连续十个月参与小蜜蜂义工客服组的志愿工作，主要负责QQ咨询群的活动发布以及活动咨询等内容，曾被评为重庆山城志愿组织“优秀志愿者”。
小蜜蜂客服组的工作内容需要我熟悉山城志愿者的参与流程、参与内容，需要对志愿者的咨询做到耐心回答，对活动发布、信息答复及时。参加志愿者的活动，可以让我接触到社会中不同的人群，比如孤寡老人，孤儿，重病患者，失独家庭。通过服务这些特殊的人群，我对人生和社会有了不同的感悟。而随着参加志愿活动的更深入，我们会变得更加有责任意识和担当意识，这是从事其他工作所得不到的经验。
志愿工作值得提倡。志愿者们也应当努力提升自身的专业素养和判断力，真正地帮助到更多的人，让自己的付出更加有意义。同时，帮助他人也是自助的过程。在做志愿者的过程中，志愿者自身也会有所收获。千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。如果每个人都献出自己的一点力量，将志愿力量注入文明之花，我们、我们的生活和我们的社会就会变得更加美好。
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